.Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайтах в сети интернет :

 https://www.up.university/, которую Ресурс (Сайты), расположенный на доменном имени https://www.up.university/ (а также всех его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта (включая все его субдомены), программ и продуктов. 

https://coachingup.kz,  которую Ресурс (Сайты ), расположенный на доменном имени https://coachingup.kz/ (а также всех его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта (включая все его субдомены), программ и продуктов.

Использование сервисов Сайтов означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. Если Пользователь не согласен с этими условиями, он обязан воздержаться от использования сервисов.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1. «Администрация Ресурса https://www.up.university/», «Администрация Ресурса https://coachingup.kz/» (далее – Администрация, Оператор) – уполномоченные сотрудники, осуществляющие управление Ресурсом от имени ТОО «АП Юниверсити Казахстан», БИН 220840022976, расположенного в г. Алматы, Казахстан. Администрация организует и/или осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с этими данными.

1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая:

1.2.1. Персональную информацию, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи, заполнении заявки на курс, написании отзыва и т.д.) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Информация, обязательная для предоставления Сервисов, помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем по его усмотрению.

1.2.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайтов в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, включая IP-адрес, данные файлов cookie, информацию о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дату и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и другую подобную информацию.

1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.5.1 «Ресурс https://www.up.university/» (далее – Ресурсы) – совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://www.up.university/, а также все его субдомены.

1.5.2  «Ресурс httpshttps://coachingup.kz/ » (далее – Ресурсы) – совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://coachingup.kz/, а также все его субдомены.

1.6. «Субдомены сайтов  https://www.up.university/ и https://coachingup.kz/ » – это страницы, расположенные по следующим адресам:

1. https://www.coaching.up.university.kz/;
2. https://www.coachingup.university/;
3. https://www.coaching.up.university/;
4. https://www.life.up.university/; 
5. https://my.up.university/; и другие временные страницы, в нижней части которых может быть указана контактная информация: ТОО «АП Юниверсити Казахстан», БИН 220840022976, Казахстан, г. Алматы; Адрес электронной почты: info.kz@up.university .

1.7. «Пользователь Ресурсов  https://www.up.university/  и https://coachingup.kz/ » (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Ресурсу посредством сети Интернет и использующее информацию и материалы Ресурса https://www.up.university/, https://coachingup.kz/  включая все поддомены.

1.8. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер отправляет веб-серверу при каждом запросе страницы соответствующего сайта.

1.9. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.10. «Актуальные угрозы безопасности персональных данных» – совокупность условий и факторов, создающих актуальную опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным при их обработке в информационной системе, что может привести к уничтожению, изменению, блокированию, копированию, предоставлению, распространению персональных данных, а также к иным неправомерным действиям.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Ресурсов означает его согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование Ресурсов.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на Ресурсы  https://www.up.university/, https://coachingup.kz/  и все их субдомены.

2.4. Ресурсы не контролируют и не несут ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Ресурсах https://www.up.university/ и https://coachingup.kz/

2.5. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Ресурсов  https://www.up.university/ и https://coachingup.kz/

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на Ресурсах или ином использовании Ресурсов, а также при оформлении заказа для приобретения товара, услуги.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы либо формы обратной связи на Ресурсах и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;

3.2.4. место жительство Пользователя (по требованию Администрации).

3.3. Ресурсы защищают Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

3.3.1. IP адрес;

3.3.2. информация из cookies;

3.3.3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

3.3.4. время доступа;

3.3.5. адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

3.3.6. реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Ресурсов, требующим авторизации.

3.5. Ресурсы осуществляют сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.6. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Ресурсы (Сайты) собирают и хранят только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или выполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

4.2. Персональные данные Пользователя, собранные Администрацией Ресурсов https://www.up.university/, https://coachingup.kz/ могут использоваться для следующих целей:

4.2.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Ресурсе, для оформления заказов и/или заключения, например, Договора-оферты на оказание информационно-консультационных услуг дистанционным способом.

4.2.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным данным Ресурсов.

4.2.3. Установление обратной связи с Пользователем, включая отправку уведомлений, запросов, касающихся использования Ресурсов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.2.4. Определение местоположения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

4.2.5. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.2.6. Создание учетной записи, если Пользователь дал согласие на ее создание.

4.2.7. Отправка уведомлений Пользователю Ресурсов (при необходимости).

4.2.8. Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот, оспаривание платежа, определение права на получение кредитной линии Пользователем.

4.2.9. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Ресурсов.

4.2.10. Предоставление Пользователю, с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостных рассылок и других сведений от имени Ресурсов или от имени партнеров Ресурсов.

4.2.11. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.2.12. Предоставление Пользователю доступа на сайты или сервисы партнеров Ресурсов с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, любым законным способом, включая использование автоматизированных систем или без них, в информационных системах персональных данных.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать его персональные данные третьим лицам, таким как курьерские службы, почтовые организации, операторы электросвязи, исключительно с целью выполнения Договора-оферты, к которому Пользователь присоединился на Ресурсах.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Казахстана только на основаниях и в порядке, предусмотренных законодательством Казахстана.

5.4. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация обязуется информировать Пользователя о произошедшем инциденте.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий со стороны третьих лиц. Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе в соответствии с законодательством Казахстана, Администрация может привлекать на договорной основе юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, имеющих, при необходимости, лицензию на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.

В систему защиты персональных данных включены следующие меры, учитывающие актуальные угрозы безопасности и применяемые информационные технологии:

• идентификация и аутентификация субъектов и объектов доступа;
• управление доступом субъектов к объектам;
• ограничение программной среды;
• защита машинных носителей персональных данных;
• регистрация событий безопасности;
• антивирусная защита;
• обнаружение и предотвращение вторжений;
• контроль и анализ защищенности персональных данных;
• обеспечение целостности информационной системы и персональных данных;
• обеспечение доступности персональных данных;
• защита виртуальной среды;
• защита технических средств;
• защита информационной системы, систем связи и передачи данных;
• выявление и реагирование на инциденты, которые могут привести к сбоям или нарушению функционирования информационной системы или возникновению угроз безопасности персональных данных;
• управление конфигурацией информационной системы и системы защиты персональных данных;
• проверка системного и прикладного программного обеспечения на отсутствие не декларированных возможностей;
• тестирование информационной системы на проникновения;
• использование программного обеспечения, разработанного с использованием методов защищенного программирования.

5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры для предотвращения убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь имеет право требовать от Администрации Ресурсов уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не соответствуют заявленной цели обработки. Пользователь также имеет право принимать предусмотренные законом меры для защиты своих прав.

6.2. Если Пользователь считает, что Администрация Ресурсов осуществляет обработку его персональных данных с нарушением законодательства Казахстана о персональных данных или иным образом нарушает его права и свободы, он имеет право обжаловать действия или бездействие Администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке, в том числе с требованием возмещения убытков и/или компенсации морального вреда.

6.3. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив уведомление Администрации Ресурса на электронный адрес: upuniversitykz@gmail.com или предусмотренный для связи мессенджер

6.4. Обязанности Пользователя:

6.4.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Ресурсом.

6.4.2. Обновлять и дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменений.

6.5. Обязанности Администрации Ресурсов:

6.5.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.5.2. Обеспечить сохранность конфиденциальной информации, не разглашать ее без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, публикацию или иное разглашение персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

6.5.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с обычной практикой защиты такой информации.

6.5.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация Ресурсов, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в результате неправомерного использования персональных данных, в соответствии с законодательством Казахстана, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Ресурсов.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства Казахстана, включая законы о рекламе, защите авторских и смежных прав, охране товарных знаков, и другие, включая полную ответственность за содержание и форму предоставленных материалов.

7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (включая, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т.д.), к которой он может получить доступ через Ресурсы, несет лицо, предоставившее такую информацию.

7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему в рамках Ресурсов, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на которую защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, размещающим такую информацию на Ресурсах  https://www.up.university/, https://coachingup.kz/. Пользователь не вправе изменять, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или частично), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

7.6. В отношении текстовых материалов (статей, публикаций), находящихся в свободном доступе на Ресурсах, допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на сайты (любой другой ресурс) и указано имя (псевдоним, никнейм) автора, написавшего данный текст.

7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, размещенных на Ресурсах или передаваемых через него.

7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие вследствие: использования или невозможности использования сайта или его отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявлений или поведения любого третьего лица на сайте.

7.9. Администрация не несет ответственности за любую информацию, размещенную Пользователем на Ресурсах, включая информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторских прав.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Ресурса https://www.up.university/ , https://coachingup.kz/ и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения обязан письменно уведомить заявителя о результатах рассмотрения претензии.

8.3. В случае не достижения соглашения, спор будет передан на рассмотрение суда по месту нахождения Администрации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация Ресурса вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсе, если иное не предусмотрено условиями новой редакции Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на адрес: upuniversitykz@gmail.com.

9.4. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена на страницах по адресу: https://www.up.university/, https://coachingup.kz/